Politik om databeskyttelse

Her kan du læse nærmere om, hvordan BilletBillet registrerer anonymiserede oplysninger samt hvordan vi registrerer oplysninger om dig ved køb af billetter eller ved tilmelding til nyhedsbreve.

Brugen af www.billetbillet.dk er fuldstændig anonym. BilletBillet registrerer ingen data, der kan bruges til at identificere dig, med mindre du foretager deciderede køb eller aktivt tilmelder dig nyhedsbreve, klubber, etc.

Når du køber billetter eller tilmelder dig nyhedsbrevet registrerer vi de personlige oplysninger som navn og kontaktinformation, der er nødvendige for at kunne fremsende billetter og/eller nyhedsbreve efter dit ønske.

Sådan bruger vi dine oplysninger

De oplysninger du afgiver ved billetkøb bruger vi til følgende formål:

• For at kunne give dig besked om eventuelle ændringer i spilletidspunkter, aflysninger og andre relevante kundeinformationer.
• For at kunne fakturere abonnementsbilletter.
• For at kunne give dig et reservationsnummer i forbindelse med billetreservation.  
• For at foretage online betaling via dine oplyste kreditkortinformationer.

BiletBillet sender udelukkende nyhedsbreve på e-mail til personer, der har tilmeldt sig denne tjeneste og i den forbindelse givet udtrykkeligt samtykke til det.

Du tilmelder dig nyhedsbrevet fra BilletBillet på billetbillet.dk
Du kan altid afmelde dig på samme måde, som du tilmeldte dig.

Videregivelse til tredje part

De personoplysninger som du har afgivet til BilletBillet bruges kun af BilletBillet for at opfylde salgs- og supportforpligtelser. Oplysningerne videregives ikke til tredje part.

BilletBillet videregiver kun personlige data til myndighederne i den udstrækning, lovgivningen kræver det.

Statistik

For at kunne lave den bedst mulige hjemmeside, fører vi statistik over, hvordan brugerne anvender billetbillet.dk. Statistikken anvendes udelukkende i opsummeret form, fx til at se hvilke sider de besøgende bruger, hvilke browsere de besøgende anvender mv.  

Køb og bestilling af billetter på billetbillet.dk

Når du bestiller billetter på billetbillet.dk, skal du registrere dig som bruger og afgive oplysninger om dit navn, din adresse og dit betalingskort. Informationerne bruges til at gennemføre købet og til forsendelse af dine billetter. Er der problemer med et køb, en aflysning af en forestilling eller lignende, vil oplysningerne også blive brugt til at kontakte dig.

Oplysninger om køb opbevares i min. 5 år i henhold til Bogføringslovens krav.

Betaling

Når du indtaster dine kortoplysninger, sendes disse direkte via DIBS til PBS.

Oplysningerne udveksles krypteret, og ingen andre end dig og PBS kan se dem.

Dataansvarlig for oplysninger om e-handelsbetalinger

DIBS og PBS.

Dataansvarlig for oplysninger om kunder og nyhedsbrevs-modtagere:

BilletBillet
c/o Københavns Teater
Nørre Voldgade 2, 5.
1358 København K
CVR 58 44 68 15
Telefon 33 36 67 66

Information om forbrugersikkerhed ved e-handel

På www.forbrugersikkerhed.dk (link), kan du læse mere om forbrugersikkerhed ved e-handel. Netstedet vedligeholdes af forbrugerombudsmanden og er din vejledning ved e-handel.

Forbehold

På www.billetbillet.dk kan der være links til andre hjemmesider. BilletBillet har intet ansvar for eller kontrol med indholdet eller driften af de pågældende sider og påtager sig intet ansvar for eventuel skade der måtte opstå i den forbindelse.

BilletBillet bestræber sig på at sikre, at de informationer, der står på www.billetbillet.dk  og tilhørende undersider, er korrekte. Men der gives ingen direkte eller indirekte garanti for informationernes korrekthed, og BilletBillet påtager sig intet ansvar for fejl eller mangler. Oplysninger kan derfor indeholde unøjagtigheder eller trykfejl.

Pris og udbud af informationer kan ændres af BilletBillet uden varsel.

Sikkerhed

På vores web-site iagttager vi alle forholdsregler for at beskytte vore brugeres informationer mod misbrug. Når du bliver bedt om at indtaste følsomme oplysninger, som for eksempel betalingskortnummer og udløbsdato, sker indtastningen krypteret. Ikke følsomme oplysninger, det vil sige oplysninger om navn, adresse og e-mailadresse, opbevares ikke krypteret. Alle oplysninger, som afgives i forbindelse med købet, transmitteres krypteret.

Alle vores informationer er underlagt en streng sikkerhed. Det vil blandt andet sige, at det kun er de medarbejdere, der har behov for oplysningerne for at kunne udføre en opgave, der har adgang til dem. Alle vores medarbejdere har modtaget omfattende instrukser i vores sikkerheds- og personbehandlingspolitik.

Adgang til egne oplysninger

Du har altid mulighed for at få at vide, hvilke oplysninger vi opbevarer om dig. Du skal blot maile til info@billetbillet.dk og oplyse dit navn og din adresse. Du vil indenfor 10 dage modtage en mail om, hvilke informationer BilletBillet opbevarer om dig.