Hjælp
Her kan du finde nogle spørgsmål og svar om BilletBillet, hvis du har problemer med at købe billetter online.
Sådan handler du på billetbillet.dk
For at foretage et køb på billetbillet.dk skal du igennem 5 trin:
1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven.
2. Indtast dine personlige oplysninger
3. Vælg forsendelses/betalingsmåde
4. Godkend vores forretningsbetingelser
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet
Siderne på billetbillet.dk loader ikke rigtigt; designet ser underligt ud
Det kan skyldes, at den browserversion du besøger billetbillet.dk med er af ældre dato. Hjemmesiden er optimeret mod de nyeste browserversioner, og vi kan derfor ikke garantere, at billetbillet.dk fungerer optimalt i meget gamle browserversioner. Du kan som regel se, hvilken version din browser er under Hjælp i din browser.
Så det kan derfor være en god ide at opdatere din browser til den nyeste version. Dette gælder generelt for andre hjemmesider også.
Jeg kan ikke oprette mig som bruger
Har du tidligere købt billetter, så er din e-mailadresse allerede i brug i systemet. Du kan få tilsendt et nyt password, så du kan logge på den allerede eksisterende profil.
Hvordan printer jeg min billet?
Billetten kan printes fra PDF-filen vedhæftet i tilsendt mail. Mailen kan gensendes mod kr. 25,- gebyr - ring til BilletBillet.
Jeg har ikke fået ordrebekræftelse på min e-mailadresse
Du har sandsynligvis et SPAM filter på din computer, der har afvist mailen. Du kan derfor kigge i junk mail filteret på din computer. Du kan også prøve at gå ind via de to ovenstående links og hente dine billetter.
Du kan altid ringe til os inden vores åbningstider at få hjælp. 70 272 272